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हिमाचल

एसबीआई चौपाल में स्टॉफ की कमी, पैसे जमा करवाने व निकालने में ग्राहको हो रही परेशानी

बालम गोगटा (88944 62758) | November 19, 2019 07:57 PM

चौपाल ,
भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) की चौपाल शाखा में स्टाफ की कमी से लोगों को दिक्कतें उठानी पड़ रही हैं। उन्होंने एसबीआई के मुख्य प्रबंधक से शाखा में पर्याप्त स्टाफ भेजने की मांग उठाई है।दर्जनों गांवों के केंद्र बिंदु चौपाल स्थित एसबीआई में पाँच हजार से अधिक लोगों के बैंक खाते हैं। इसके चलते हर दिन यहां लोगों की अच्छी खासी भीड़ रहती है। लेकिन, इस शाखा में शाखा प्रबंधक सहित चार पद लम्बे अरसे से रिक्त चले हुए हैं। इसके चलते यहां आने वाले लोगों को दिक्कतें उठानी पड़ रही हैं। मंगलवार को भी इस बैंक में कुछ ऐसा ही हाल दिखा, जब स्टाफ की कमी के कारण बैंक के बाहर तक लोगों की लाइन लग गई। इस दौरान लोगों में बैंक प्रबंधन के खिलाफ गुस्सा भी नजर आया। खाताधारक प्रकाश चौहान, बिट्टू शर्मा, अनीता शर्मा, मोहन लाल, विक्रांत, चंद्रेश्वर शर्मा, संतराम, गोविन्द सिंह, पताप सिंह, प्रमोद कुमार, सुनील कुमार, नीता देवी, सत्या देवी, प्रेमलता, मोहिनी, स्मृति, सुहानी आदि ने कहा कि बैंक में एक ही काउंटर होने के कारण उन्हें पैसे जमा करवाने और निकालने के लिये भारी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है! उन्होंने बैंक प्रबंधन से आग्रह किया है कि बैंक में स्टाफ भेजे अन्यथा उन्हें मजबूरन अपना खाता एसबीआई में बंद कर किसी अन्य बैंक में स्थानांतरित करना होगा । उपभोक्ताओं ने कहा कि एसबीआई लोगों के प्रति गंभीर नहीं है। यहां स्टाफ न होने से लोगों को छोटे-छोटे कामों के लिए कई घंटे तक इंतजार करना पड़ता है। खाताधारकों को पैसे जमा करवाने और निकालने के लिये दो-दो घंटे लाइन में खड़ा रहना पड़ रहा है! कर्मचारियों की कमी के कारण बैंक में पैसे जमा करने और निकालने के अलावा कोई अन्य कार्य नही हो पा रहे हैं! खाताधारकों व अन्य बागवानों की केसीसी लिमिट नहीं बन रही हैं! बैंक की लचर सेवाओं के कारण अधिकतर लोगों ने अपने खातों से धनराशी अन्य बैंकों में स्थानांतरित कर दी है।
इस बारे में शाखा प्रबंधक बलदेव सिंह का कहना है कि स्टाफ कि कमी के चलते खाता धारकों को परेशानी उठानी पड़ रही है । उन्होंने कहा कि इस बारे में उच्च अधिकारियों को सूचित किया गया है।

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